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八馬茶業:開茶葉店都是怎么經營的?

2020-03-25 09:43:58 來源: 全球加盟網 有3227人參與
  • 經營范圍:茶葉店,茶葉代理,鐵觀音, 綠茶,紅
  • 門店數量:1700家
  • 單店投資額:10~20
企業已備案
企業已認證
成交領紅包

街邊的茶葉店看上去總是沒幾個人,那他們是靠什么經營的呢?

大家經常看到小區或街邊有賣茶葉茶具的店,真的極少看到有客戶。但是開了很久,周邊的商家換來換去,就它沒有動。

那么,開茶葉店都是怎么經營的?

一般經營好的茶葉店從來不是靠散客生意的。

什么是散客生意?比如,剛好路過你的店,剛好進店買茶葉,然后你們相遇道別。你不知道他為什么買茶葉,下次還有沒有買茶葉的需求。他下次可能也不會路過你的店的人。所以我們要與客戶產生鏈接,不要讓他離開你的店就銷聲匿跡了。

如何與客戶產生鏈接?

1、學會利用社交工具。

目前比較當然首先微信。盡量與進店的值得發展的客戶添加微信。客戶通過添加微信獲取優惠券等等的方式。

2、學會給客戶分類打標簽

哪個客戶送禮需求多?哪個客戶喜好品茶?喜好品什么茶?哪個客戶哪個時間段閑暇時間多,愿意到底品茶?

3、學會從初次見面判斷該客戶值不值得發展。例如:

①逛店的退休老人

時間多,大多逛茶葉店是為了聊天消遣,打發時間。實際消費意愿不高。這類客戶,是茶葉店發展的一個方向。店員如果時間充裕的情況下,可以從閑聊中獲得客戶的更多信息,比如客戶哪個時間段較閑暇,客戶消費能力。挖掘其中消費能力較高,值得長期維護培養的客戶。如何?

②臨時進店有送禮需求的人

臨時有送禮需求進店的客戶。這類客戶不管當下的這筆交易成不成交。都應該把他發展成為你的客源。下次他們再有需求的時候,只需要微信電話等等告知你,就備貨上門。

③對茶葉感興趣的人

對茶好奇,感興趣,有求知欲。會主動進門咨詢,品茶。非常樂于和人分享茶葉知識。對于這類人,你需要有很多專業茶葉知識,才能和他進行交流。一旦他發現和你聊得很合拍,他將會成為你的回頭客。新茶到店或者店里品鑒活動的時候,他們都是你可以邀約的對象。

④自己的朋友們

朋友們本身就是存在于我們的社交鏈中的。對于這類人,需要做的是觸發他產生茶葉需求。

保持聯系,邀約到店品茶,不一定是要消費,只是單純的朋友相聚,給他們一個好的體驗潛移默化的影響他們。一,讓他們覺得你的店也不失為是一個朋友相聚聊天的地方,下次他可能能帶來他的朋友,這就又是一個新的客源。二,讓他們一有送禮需求的時候能想起來茶葉這個選項,能來聯系你。

在眾多零售行業中,茶葉是對消費場景,消費體驗要求較高的行業。但是如果我們僅僅依靠不經意間到店消費的客戶產生交易,也就是散客,是沒有辦法生存的。

八馬茶業全國專賣連鎖門店超1700家,可復制經營模式,讓門店穩健獲利。

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